珠海市iso28000认证机构

发布时间：2025-05-06 02:00:00 丨 浏览次数：243

电话：4006466645

地址：珠海市香洲区软件园路1号南方软件园A1栋二层

珠海iso28000供应链安全认证科普：

确认个性化服务需求执行程序

1.提供服务目录

☆网络客户根据个人的情况提出个性化服务需求。

☆客户服务部提供服务目录和搜索引擎工具，协助网络客户快速查询所需要的服务类型。

2.确定个性化服务内容

客户服务部与网络客户确认个性化服务的具体内容，并报客户服务部经理审核。

工作重点

☆企业要及时了解网络客户需求的变化，更新服务配置，尽可能满足客户的要求。

☆企业需要对服务目录进行适时的更新。

确认个性化服务需求工作标准

☆质量标准：客户服务部要以多样化的文本、图片等形式，向网络客户直观地、全方位

地展示服务的基本信息和特点。

☆效率标准：客户服务部应在网络客户提出服务需求后的 _小时内，与其进行沟通。

珠海iso28000供应链安全认证简介：

供应链安全管理体系认证目的是改进供应链的安全,即从原材料采购到通过运输将产品或服务提供给最终顾客的一组过程和资源构成的网络的安全，包括卖主、生产商、物流商、外销中心、配送者、批发商和其他到最终用户的实体。它为组织提供了一个宝贵的框架，帮助珠海企业降低安全事故风险，从而确保安全畅通的运作。

供应链安全管理体系认证的优势有：

（1）改善供应链绩效：注重珠海企业物流、 信息流和资金流的安全, 运行供应链安全管理体系,提升质量安全管理水平；

（2）综合提高企业的应变能力：与珠海企业业务管理相融合,从人员、财务、设备、生产、服务、信息等全方位进行风险策划,系统管理安全要素, 建立符合自身特点的应急恢复系统,增强安全保障；

（3）提高客户满意度：为客户提供安全、便捷、准确的服务。

（4） 提高利益相关方信心：展示已加强珠海企业系统性安全管理的有效证明，提升企业的社会责任和形象。

珠海景鸿iso认证有限公司，专业服务珠海本土企业17年，服务珠海超过300家企业，欢迎您的来电咨询。