广东省珠海市iso27001认证机构

发布时间：2024-12-06 02:00:00 丨 浏览次数：135

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地址：广东珠海市香洲区软件园路1号南方软件园A1栋二层

广东珠海iso27001信息安全认证科普：

收集客户流失数据执行程序

1.收集客户流失状态信息

☆客户关系管理专员收集某一段时间内的相关客户流失状态信息。客户状态分为保持状

态、有流失倾向和已流失状态三种。

☆客户关系管理专员收集的客户流失状态信息主要包括客户性别、年龄、职业、婚姻状况、 文化程度等，收集完毕后，填写客户流失状态信息表。

2.确定流失客户的类型

☆客户关系主管结合客户档案，确定流失客户的类型。企业的流失客户类型主要分为

两种，即重要客户和普通客户。

☆确定流失客户类型的主要目的是根据不同的客户类型制定不同的挽留方案。

工作重点

发现有流失倾向的客户所发出的预警信号是客户流失管理的核心。

收集客户流失数据工作标准

定期收集客户流失数据，及时制定相应的挽留方案，

收集客户流失数据考核指标

所收集的客户流失状态信息全面、详细、真实。

广东珠海iso27001信息安全认证简介：

iso27001是一个ISMS体系实施规范，并可使用该规范对广东珠海企业的信息安全管理体系进行审核与认证，以保证广东珠海企业能摆脱信息安全遭破坏。iso27001标准，是建立信息安全管理体系（ISMS）的一套规范，其中详细说明了建立、实施和维护信息安全管理体系的要求，指出实施机构应该遵循的风险评估标准。作为一套管理标准，iso27001指导相关人员如何去应用ISMS，其最终目的，还在于建立适合企业需要的信息安全管理体系。

信息安全管理标准是国际上具有代表性的信息安全管理体系标准。信息安全管理对每个广东珠海企业来说都是需要的，所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性，不受地域、产业类别和公司规模限制。

广东珠海景鸿iso认证有限公司拥有一支专业的iso27001审核团队，为广东珠海企业提供专业且全方位的信息安全管理体系认证，并为您提供及时的审核安排及高效的认证评审流程。

广东珠海景鸿iso认证有限公司提供的iso27001认证为各个生产商和贸易商带来的巨大好处：

通过认证可改善全体的业绩、消除不信任感。

获得国际认可的机构的认证证书，可得到国际上的承认，拓展您的业务。

建立信息安全管理体系能降低这种风险，通过第三方的认证能增强投资者及其他利益相关方的投资信心。

广东珠海景鸿iso认证有限公司，专业服务广东珠海本土企业17年，服务广东珠海超过300家企业，欢迎您的来电咨询。