珠海市香洲区iso22000认证机构
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地址:珠海市香洲区软件园路1号南方软件园A1栋二层
香洲iso22000食品安全认证科普:
制定与实 施“客户 满意度提 升方案执行程序
1.编制“客户满意度提升方案”
☆客户关系管理专员根据调查数据,结合企业实际情况,反思工作方法,编制“客户满 意度提升方案”。
☆客户关系管理专员将拟订的方案报客户关系主管审核,并根据其要求进行修改和完善。
2.实施“客户满意度提升方案”
☆客户关系管理专员组织相关部门及人员,执行“客户满意度提升方案” ☆客户关系主管要监督协助方案的执行,并及时提供帮助。
工作重点
☆“客户满意度提升方案”的编制要有针对性,要在之前的客户满意度调查工作的基础上, 找准影响客户满意度的关键因素。只有围绕这些因素制定有针对性的改善措施,才能
“对症下药”,提升客户的满意度。
☆客户满意度的提升工作贯穿企业生产经营的全过程。实际上,在产品或服务设计之初, 企业就要考虑客户的期望,在产品造型、客户体验等方面做出努力。
制定与实施“客户 满意度提 升方案工作标准
☆完成标准:客户关系管理专员应在相关部门的帮助下,依据“客户满意度提升方案”
执行相关措施。
☆质量标准:“客户满意度提升方案”具有较强的针对性和可操作性,执行后能有效提升 客户满意度。
香洲iso22000食品安全认证简介:
随着经济全球化的发展,社会文明程度的提高,人们越来越关注食品的安全问题。公众要求生产、操作和供应食品的组织,必须证明自己有能力控制食品安全危害和那些影响食品安全的因素。
食品安全管理体系(iso22000),即Food Safety Management System,英文简称FSMS。iso22000基于 iso9000质量管理体系架构,以预防性危害分析为核心,运用HACCP原理于整个体系,以食品安全危害分析为核心,实施HACCP计划和前提方案,监控整个食品供应链,预防食品安全危害,保证食品安全。
iso22000服务于全食品产业链,适用于农产品生产者、饲料生产者、食品生产者、食品批发和零售商,亦适用于与食品相关的设备制造商、包装材料制造商、农化品和食品添加剂制造商、物流以及餐饮服务商。推行食品安全管理体系认证,可以提高香洲企业管理水平,安全保障能力及产品质量、减少资源浪费、增强消费者对食品安全卫生的信心、提高香洲企业在国内市场的知名度和信誉度。
香洲景鸿iso认证有限公司iso22000认证为您带来以下优势:
通过iso22000认证可以帮助香洲企业符合国际认可的食品安全标准,使您的产品被全球广泛接受;
通过iso22000认证可以帮助香洲企业强化企业管理,监控生产,稳定经营,改进绩效,实现效益;
通过iso22000认证可以帮助香洲企业强化品质管理,改善食品质量,提升您的客户满意度与忠诚度;
通过iso22000认证可以帮助香洲企业扩大竞争优势,获得国际贸易通行,消除国际贸易壁垒。
香洲景鸿iso认证有限公司,专业服务香洲本土企业17年,服务香洲超过300家企业,欢迎您的来电咨询。
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