珠海市金湾区iso14001认证

发布时间：2024-02-01 02:00:00 丨 浏览次数：275

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地址：珠海市香洲区软件园路1号南方软件园A1栋二层

珠海金湾iso14001环境认证科普：

售后安装实施执行程序

1.现场安装

安装人员前往指定地点，与客户沟通后按照要求进行现场安装工作。

2.安装检验

现场安装工作完成后，安装人员对安装工作进行整体检查，检验安装质量，发现并解决问题。

3.日常使用与维护说明

安装人员确认安装无误后，向客户讲解产品的日常使用和维护注意事项，指导客户正 确使用产品。

工作重点

安装人员完成安装后，先要检查产品安装的物理性效果，如牢固性、倾斜度等；然后 需要进行产品运转测试，检查产品能否正常运转。

工作标准

安装业务操作熟练、规范，客户对现场安装服务表示满意。

安装回访执行程序

安装服务回访

售后安装服务结束后，售后服务专员对客户进行回访，了解安装服务情况，调查客户 满意度并收集客户反馈信息。

工作重点

在回访过程中，售后服务专员要求客户对安装人员的安装服务质量评分，并记录到“客

户安装服务评分表”中。

工 作 标 准

安装回访工作包括询问客户对安装是否满意，后续使用情况等。

珠海金湾iso14001环境认证简介：

iso14000系列标准是由国际标准化企业制订的环境管理体系标准。是针对全球性的环境污染和生态破坏日趋严重，臭氧层破坏、全球气候变暖、生物多样性逐渐消失等重大环境问题威胁着人类未来生存和发展，顺应国际环境保护的需 求，依据国际经济贸易发展的需要而制定的。

iso14001环境管理体系（EMS）国际标准适用于任何地方、任何类型珠海金湾企业的环境管理。

珠海金湾景鸿iso认证有限公司提供的iso14001认证为各个生产企业和贸易企业带来的巨大好处 ：

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