广东省珠海市物业服务认证机构

发布时间：2024-03-20 02:00:00 丨 浏览次数：299

电话：4006466645

地址：广东珠海市香洲区软件园路1号南方软件园A1栋二层

广东珠海物业服务认证科普：

制订保养计划执行程序

1.调查客户的产品保养需求

客户服务专员查阅销售记录，通过打电话、发邮件等形式回访客户，调查产品保养需

求情况。

2.制订产品保养计划

客户服务专员根据对客户产品保养需求的调查结果制订产品保养计划，提交客户服务

主管审批

工作重点

客户服务专员根据客户档案中记录的联系方式，联系客户并对其进行产品保养需求调查。

工 作 标 准

产品保养需求调查报告内容全面、详细；产品保养计划具有可操作性。

考 核 指 标

产品保养计划有较强的合理性。

广东珠海物业服务认证简介：

物业服务体系认证是指对广东珠海物业服务企业的服务质量、管理水平、服务流程等方面进行评估和认证的一项工作。该认证是对物业服务企业的一种权威认证，可以有效提高物业服务企业的服务质量和管理水平，为业主提供更加优质的物业服务。

物业服务体系认证的主要内容包括服务质量、管理水平、服务流程等方面。在服务质量方面，认证机构会对广东珠海物业服务企业的服务态度、服务效率、服务质量等方面进行评估，以确保物业服务企业能够为业主提供高质量的服务。在管理水平方面，认证机构会对物业服务企业的管理制度、管理流程、管理人员等方面进行评估，以确保物业服务企业能够有效地管理物业服务工作。在服务流程方面，认证机构会对物业服务企业的服务流程、服务标准、服务流程等方面进行评估，以确保物业服务企业能够为业主提供规范化、标准化的服务。

物业服务体系认证的好处是显而易见的。首先，认证可以提高广东珠海物业服务企业的服务质量和管理水平，为业主提供更加优质的物业服务。其次，认证可以提高物业服务企业的竞争力，使其在市场上更具有竞争力。最后，认证可以提高业主对物业服务企业的信任度和满意度，为物业服务企业赢得更多的业务。

物业服务体系认证是一项非常重要的工作，可以有效提高广东珠海物业服务企业的服务质量和管理水平，为业主提供更加优质的物业服务。因此，广东珠海物业服务企业应该积极参与认证工作，不断提高自身的服务质量和管理水平，为业主提供更加优质的物业服务。

广东珠海景鸿iso认证有限公司，专业服务广东珠海本土企业17年，服务广东珠海超过300家企业，欢迎您的来电咨询。