珠海市斗门区iso27701认证机构

发布时间：2025-01-20 02:00:00 丨 浏览次数：269

电话：4006466645

地址：珠海市香洲区软件园路1号南方软件园A1栋二层

斗门iso27701隐私信息认证科普：

进行客户服务质量评估执行程序

1.拟订客户服务质量标准与规范

服务质量主管结合客户的需求和特点制定企业客户服务质量的目标与方针，并拟订客 户服务质量标准与规范。

2.组建客户服务质量评估小组

服务质量管理专员组建客户服务质量评估小组，对企业相关部门的客户服务工作进行 检查与评估。

3.制订客户服务质量评估计划

服务质量管理专员根据企业客户服务工作的实际情况制订客户服务质量评估计划，提 交服务质量主管审批。

4.进行客户服务质量的检查与评估

客户服务质量评估计划审批通过，服务质量管理专员根据批示意见执行客户服务质量 评估任务，检查客户服务人员的工作。

工作重点

服务质量管理专员要随时进行现场监督检查、电话监听等各项工作。

进行客户服务质量评估工作标准

☆组成标准：客户服务质量评估小组成员包括组长、副组长和评估人员。 ☆评估标准：执行能力、常规性工作及责任目标落实情况等。

斗门iso27701隐私信息认证简介：

隐私信息管理体系依据的标准ISO27701是ISO27001信息安全管理的隐私扩展，是由其衍生的。由于许多斗门企业已经建立了基于ISO27001的信息安全管理体系(ISMS) ，为保护隐私奠定了基础。ISO27701通过附加要求来增强现有的信息安全管理体系，以便建立、实施、维护和持续改进隐私信息管理系统。有利于斗门企业管理与个人身份信息有关的隐私风险。建立对公司管理客户和员工个人信息能力的信任，提高内部能力和流程，规避违规。

隐私管理体系认证是由国际标准化企业（ISO）制定的一个标准，即ISO27701，它是针对个人信息保护和隐私管理的体系标准。该标准要求斗门企业在处理个人信息时应遵循一系列的隐私保护原则，并建立健全的隐私保护体系，以确保个人信息的合法、公正、透明和安全处理。

隐私管理体系认证是一种权威的、独立的、第三方认证机构对斗门企业的隐私管理体系进行评估和认证的过程。通过隐私管理体系认证，企业可以证明其关注个人信息保护、合法合规，提升在市场中的竞争力。

斗门景鸿iso认证有限公司，专业服务斗门本土企业17年，服务斗门超过300家企业，欢迎您的来电咨询。