珠海市香洲区iso认证机构

发布时间：2025-03-01 02:00:00 丨 浏览次数：290

电话：4006466645

地址：珠海市香洲区软件园路1号南方软件园A1栋二层

珠海香洲iso体系认证科普：

收集整理客户提案执行程序

1.制订客户提案收集计划

☆客户关系主管制订客户提案收集计划，配备提案收集人员，并安排提案收集、审核等

各项工作的时间和负责人。

☆客户关系主管将计划提交客户服务部经理审批，经审批通过后，计划正式生效。

2.发布客户提案征集公告

客户关系管理专员应及时编制客户提案征集公告并进行发布，从而确保更多人知悉。

3.收集客户提案

☆公告发布后，客户关系管理专员要做好客户提案的收集工作。

☆客户关系管理专员要随时接受客户关于提案的咨询，要热情、友好地解答客户的疑问。

4.整理客户提案

客户关系管理专员每日按照企业规定的格式、资料编号方法对收到的客户提案进行整

理，并将其装订成册，以方便后续工作的开展。

工作重点

☆提案征集公告的表述要通俗易懂，以便客户理解。

☆提案的内容通常包括以下六个方面：关于提高产品的标准化程度的建议；关于改善销 售渠道与方式的建议；关于提高生产工艺的建议；关于提高质检效率的建议；提供新 材料、新零部件的信息；关于改善售后服务工作的建议。

工作标准

☆质量标准：客户提案内容与企业当前的现实情况有较高的契合度。

☆参照标准：同行业其他企业的客户提案管理规范。

考 核 指 标

客户提案收集计划要符合企业规定的要求，切实可行。

珠海香洲iso体系认证简介：

iso体系认证是指珠海香洲企业，通过一个第三方机构对企业的内审管理体系进行深度审核，以证明珠海香洲企业达到的规范化管理水平的一种手段。

iso体系认证是一种证明珠海香洲企业管理体系符合国际标准的方式。它可以提高企业的管理水平和竞争力，同时也是珠海香洲企业展示形象和增强信誉的途径。

iso管理体系认证，是按不同的管理体系标准要求，建立方针和目标，并实现这些方针、目标的管理体系。它是将不同的管理体系，如质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系等看作是一个整体，将其管理体系共同的部分，如方针、目标、企业结构、职责、文件、记录、程序、人员培训、资源管理、内审和管理评审、不合格控制和纠正/预防措施等有不同侧重点的管理要求结合在一起进行管理，形成的相互统一、相互协调、相互补充、相互兼容的有机整体。

珠海香洲景鸿iso认证有限公司，专业服务珠海香洲本土企业17年，服务珠海香洲超过300家企业，欢迎您的来电咨询。