珠海市金湾区iso9001认证机构

发布时间：2025-09-27 02:00:00 丨 浏览次数：248

电话：4006466645

地址：珠海市香洲区软件园路1号南方软件园A1栋二层

金湾iso9001质量认证科普：

智能客户服务系统的使用与改进执行程序

1.系统的安装与调试

技术部进行系统的安装与调试，其他相关部门要及时提供技术支持。

2.进行内部培训

客户服务部在供应商的配合下，围绕智能客户服务系统的使用进行内部培训，包括系 统的使用方法及注意事项等。

3.系统的使用与改进

☆客户服务部在工作中使用智能客户服务系统，同时详细记录使用过程

☆智能客户服务系统在使用过程中如果出现了问题，相关人员要注意与供应商协商，及

时对系统进行修复和升级。

工作重点

智能客户服务系统的改进是一个持续的过程，企业技术人员要注意学习并总结相关经 验，及时将一些新现象、新问题纳入系统以实现系统的不断升级。

智能客户服务系统的使用与改进工作标准

☆参照标准：行业内其他企业智能客户服务系统的效率。

☆目标标准：通过智能客户服务系统的使用和持续改进，有效提升客户服务水平，促进

企业各项工作的开展。

智能客户服务系统的使用与改进考核指标

请接受随机调研的客户对企业智能客户服务系统进行评分并计算平均分。

金湾iso9001质量认证简介：

iso9001系列标准是世界上许多经济发达国家质量管理实践经验的科学总结，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的金湾企业，为企业增强顾客满意度和改进业绩提供了要求和指南。金湾企业建立、实施、保持和持续改进质量管理体系认证， 对防止非关税贸易技术壁垒，提高质量管理水平，加快与国际接轨，能够起到良好的作用，成为金湾企业开拓市场，进入政府采购目录，以招投标的“ 通行证”。

iso9001质量管理体系认证（QMS）适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的企业。

金湾景鸿iso认证有限公司提供的iso9001认证为各个生产企业和贸易企业带来的巨大好处：

通过iso9001认证可以帮助金湾企业建立质量管理体系（QMS）以符合您顾客的质量要求，同时持续改进运作流程；

由于iso9001认证并非基于特定行业和特定产品，因此可以为提供任何产品或服务的金湾企业所使用；

金湾景鸿iso认证有限公司，专业服务金湾本土企业17年，服务金湾超过300家企业，欢迎您的来电咨询。