珠海市香洲区iso27701认证机构

发布时间：2024-04-06 02:00:00 丨 浏览次数：157

电话：4006466645

地址：珠海市香洲区软件园路1号南方软件园A1栋二层

珠海香洲iso27701隐私信息认证科普：

 实施投诉调查执行程序

1.成立调查小组

☆客户服务主管组织成立客户投诉调查小组，调查小组成员由客户投诉专员及相关人员 组成，由客户服务主管担任小组组长。

☆调查小组成立的目的主要是保证调查结果的高效性与客观性。

2.组织实施调查

客户服务主管组织实施客户投诉调查，各相关部门协助调查小组展开调查活动。

工作重点

调查小组要注意组织实施客户投诉调查的规范性，在调查过程中要严格遵守国家法律 法规及企业各项规章制度。

工作标准

☆参照标准：企业之前处理类似投诉事件的措施

☆质量标准：调查小组调查公正，调查结果客观，客户无异议。

珠海香洲iso27701隐私信息认证简介：

隐私信息管理体系依据的标准ISO27701是ISO27001信息安全管理的隐私扩展，是由其衍生的。由于许多珠海香洲企业已经建立了基于ISO27001的信息安全管理体系(ISMS) ，为保护隐私奠定了基础。ISO27701通过附加要求来增强现有的信息安全管理体系，以便建立、实施、维护和持续改进隐私信息管理系统。有利于珠海香洲企业管理与个人身份信息有关的隐私风险。建立对公司管理客户和员工个人信息能力的信任，提高内部能力和流程，规避违规。

隐私管理体系认证是由国际标准化企业（ISO）制定的一个标准，即ISO27701，它是针对个人信息保护和隐私管理的体系标准。该标准要求珠海香洲企业在处理个人信息时应遵循一系列的隐私保护原则，并建立健全的隐私保护体系，以确保个人信息的合法、公正、透明和安全处理。

隐私管理体系认证是一种权威的、独立的、第三方认证机构对珠海香洲企业的隐私管理体系进行评估和认证的过程。通过隐私管理体系认证，企业可以证明其关注个人信息保护、合法合规，提升在市场中的竞争力。

珠海香洲景鸿iso认证有限公司，专业服务珠海香洲本土企业17年，服务珠海香洲超过300家企业，欢迎您的来电咨询。